Condiciones Generales de Kedientes, s.l.

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por KEDIENTES, Sociedad Limitada, con C.I.F. número B-19602838, en adelante KEDIENTES, con destino a personas físicas, autónomos, Sociedades y profesionales del sector dental

Todo pedido hecho a KEDIENTES implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de KEDIENTES vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por KEDIENTES. El hecho que KEDIENTES no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en KEDIENTES son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios no llevan IVA incluido aplicable en el día del pedido. Al final de la compra se añadirá el importe correspondiente a su compra, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en KEDIENTES.

Las ofertas sobre productos en venta en KEDIENTES se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla y se cumpla que están en vigor.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en KEDIENTES mediante:

Pago por transferencia (por adelantado), pago por reembolso (a la entrega del paquete), pago por tarjeta de crédito y pago por recibo bancario con los clientes que

esté pactado dicho pago.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por KEDIENTES son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. KEDIENTES se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor KEDIENTES.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en KEDIENTES
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España consúltenos.
 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en KEDIENTES en el plazo de 10 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en KEDIENTES, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, KEDIENTES se compromete a su reembolso o a dejar el importe a cuenta de un próximo pedido.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. (tienda@kedientes.es) Tel. 958.17.58.36

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, KEDIENTES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.